ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
มีผลบังคับใช้วันที่ 6 ตุลาคม 2567
ประกาศความเป็นส่วนตัว และส่วนที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้ (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) ใช้อธิบายว่า ห้างหุ้นส่วนเฟรนด์โซนเอนเตอร์เทนเมนท์ (FriendZone Entertainment) บริษัทในเครือ และบริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน (รวมเรียกว่า “เฟรนด์โซน” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผ่านการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเฟนด์โซน (เรียกว่า “แอปฯ” หรือ “เว็บไซต์” ตามลำดับ) ผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ (feature) และบริการใด ๆ ทั้งหมด ซึ่งดำเนินการโดยเฟรนด์โซน (รวมเรียกว่า “บริการ”) ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับลูกค้า ตัวแทน ผู้บริโภค ผู้จัดหา พาร์ทเนอร์ ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า “ท่าน” “ของท่าน”) “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านได้หรือที่ระบุตัวตนของท่านได้จากข้อมูลนั้น ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ สัญชาติ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดของธนาคารและบัตรเครดิต ความสนใจส่วนบุคคล ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email address) ภาพถ่ายของท่าน หมายเลขประจำตัวที่หน่วยงานราชการออกให้แก่ท่าน ข้อมูลชีวภาพ (biometric) เชื้อชาติ วันเกิด สถานภาพสมรส ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลยานพาหนะและประกันภัย ข้อมูลการจ้างงาน และ ข้อมูลทางการเงิน เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้โดยอาศัยฐานความยินยอมของท่าน หรือฐานตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เช่น: มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย มีความจำเป็นต่อการทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน และ/หรือ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลอื่นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านตามวิธีการที่จะกล่าวดังต่อไปนี้ โดยเราอาจทำการรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากหลากหลายช่องทางโดย “ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา” เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านมอบข้อมูลให้เรา เช่น ในกรณีที่ท่านดำเนินการดังต่อไปนี้: กรอกรายละเอียดหน้าข้อมูลผู้ใช้งาน หรือใบสมัคร (เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และ ข้อมูลประจำตัวของท่าน เท่าที่จำเป็น) ติดต่อกับหน้าสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ของเรา (เช่น บัญชีผู้ใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ รูปโปรไฟล์ และ ข้อมูลอื่นที่เผยแพร่ ต่อสาธารณะแล้ว) เข้าร่วมการประกวดหรือกิจกรรมที่จัดโดยเรา (เช่น รูปภาพ เสียง หรือ วิดีโอตามที่ท่านส่ง ซึ่งอาจจะรวมถึงรูปภาพของท่านเอง) ยืนยันตัวตนของท่านผ่านสื่อต่าง ๆ (เช่น การลงชื่อเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์ การส่งรูปถ่ายตัวเองของท่าน หรือ ข้อมูลบัตรชำระเงินซึ่งได้รับการยืนยันโดยบุคคลอื่น) กรอกข้อมูลประชากรศาสตร์ในแบบสำรวจของเรา (เช่น อายุ เพศ และข้อมูลอื่นที่ท่านสมัครใจให้ เช่น สถานภาพสมรส อาชีพ และข้อมูลรายได้) และ ตกลงที่จะใช้บริการในสถานที่ที่มีการติดตั้งการบันทึกเสียงและ/หรือวิดีโอ เมื่อใช้บริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของหรือการใช้แอปฯ เว็บไซต์ และบริการของเรา ตัวอย่างเช่น ข้อมูลตำแหน่งของท่าน ผลตอบรับ การประเมิน และความคิดเห็น ข้อมูลการทำธุรกรรม (เช่น วิธีการชำระเงิน) ข้อมูลการติดต่อระหว่างท่านกับแอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการของเรา (เช่น การใช้ฟีเจอร์ (feature) หรือการรับชมเนื้อหา) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นของอุปกรณ์ และหมายเลขประจำเครื่อง ไอพีแอดเดรส (IP addresses) ชื่อไฟล์ ชื่อและเวอร์ชันของแอปฯ ตำแหน่ง GPS หมายเลข IMEI และการระบุโฆษณา หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุถึงการแก้ไข ตัวเครื่องหรือแอปฯ (modification)) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ผ่านการใช้ฟีเจอร์ (features) สื่อสารบนแอปฯ ของเรา และ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการติดต่อระหว่างท่านกับเรา ตัวแทนของเรา การบันทึกเสียง และ/หรือ การบันทึกวิดีโอของท่านกับเรา จากแหล่งอื่น เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลประจำตัวของท่านเท่าที่จำเป็นจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งแหล่งข้อมูลอื่น รวมถึง โปรแกรมแนะนำ (referral) พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเรา เช่น พาร์ทเนอร์ผู้จัดหายานพาหนะ ผู้ให้บริการชำระเงิน พาร์ทเนอร์ผู้จัดหาวงดนตรี,ดีเจ,MC,พิธีกร,พริตตี้ และพาร์ทเนอร์สถานบันเทิง แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยแก่สาธารณะ หรือแหล่งข้อมูลของทางราชการ เมื่อผู้ใช้งานท่านอื่นของเราระบุท่านเป็นบุคคลสำหรับติดต่อกรณีฉุกเฉิน เมื่อผู้ใช้งานท่านอื่นของเราระบุท่านเป็นผู้รับจากการบริการหรือผู้รับผลประโยชน์จากการใช้บริการของเรา เมื่อท่านสนทนาในแอปฯ ของเรา และ ผู้ให้บริการทางการตลาด หรือพันธมิตรคู่ค้า ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนหรือมีลักษณะอ่อนไหว ข้อมูลที่เราเก็บรวมรวมบางประเภทอาจเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนหรือที่มีลักษณะอ่อนไหว ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับ เชื้อชาติ ข้อมูลหมายเลขประจำตัวประชาชน ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลประวัติของท่าน (เช่น ข้อมูลทางการเงิน และ ประวัติอาชญากรรมเท่าที่ กฎหมายอนุญาต) ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ สถานภาพสมรส หรือข้อมูลชีวภาพ แล้วแต่กรณี เราเก็บรวมรวบข้อมูลเหล่านี้ เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และ/หรือเมื่อมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ในกรณีที่ท่านจำเป็นต้อง ให้เอกสารหรือข้อมูลใด ๆ แก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หรือมีลักษณะอ่อนไหวดังกล่าว (ซึ่งอาจไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ) ท่านตกลงที่จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หรือมีลักษณะอ่อนไหวดังกล่าวก่อนให้เอกสารหรือข้อมูลดังกล่าวกับเรา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ในบางกรณี ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น (เช่น คู่สมรส สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อน) แก่เรา ตัวอย่างเช่น ท่านอาจระบุพวกเขาเป็นบุคคลสำหรับติดต่อกรณีฉุกเฉินหรือเมื่อท่านสนทนาในแอปฯ ของเรา หรือเมื่อท่านเพิ่มบุคคลเหล่านั้น เป็นผู้รับบริการหรือผู้รับผลประโยชน์จากการใช้บริการของเรา หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ท่านรับรอง และรับประกันว่าท่านได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่เฟรนด์โซนตามที่ระบุไว้ ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ ท่านในฐานะบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์แก่เฟรนด์โซน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ถูกเปิดเผยแก่เฟรนด์โซน ให้ถือว่าท่านยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้น และยอมรับ และตกลงที่จะผูกพันต่อประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์มา ณ ที่นี้ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เฟรนด์โซนอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“วัตถุประสงค์”) นอกจากนี้ หากท่านใช้บริการเฟรนด์โซนในหลากหลายรูปแบบ (เช่น หากท่านใช้บริการของเฟรนด์โซนหลายบริการ หรือหากท่านเป็นทั้งพาร์ทเนอร์และผู้ใช้บริการ) เราอาจเก็บรวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน ในการใช้บริการของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้ การให้บริการและฟีเจอร์ส ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง บำรุงรักษา และพัฒนาแอปฯ เว็บไซต์และบริการของเรารวมถึง การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ: ให้บริการแก่ท่านผ่านบริการต่างๆของเรา สร้าง จัดการ และทำให้บัญชีของท่านเป็นปัจจุบัน ประมวลผล จัดการ หรือตรวจสอบสิทธิของท่านสำหรับ หรือ เพื่อสมัครบริการ โปรโมชัน รางวัล และการสมัครรับข้อมูลกับเฟรนด์โซน ตรวจสอบประวัติข้อมูล การตรวจสอบและวิเคราะห์ความเสี่ยง ยืนยันตัวบุคคลของท่าน และยืนยันอายุของท่าน (หากจำเป็น) ตรวจสอบการใช้บริการของท่าน และประมวลผลการชำระเงิน ติดตามสถานะตำแหน่งของท่านและตรวจสอบเส้นทางที่ผิดปกติ เพื่อให้ท่านสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาดที่จัดขึ้นโดยพาร์ทเนอร์สถานบันเทิง ของเรา และ/หรือที่ร่วมจัดขึ้นกับเฟรนด์โซน พัฒนาประสบการณ์บนแอปฯของท่าน (เช่น เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมแก่ท่าน ระบุความต้องการของท่าน หรือพัฒนาปรับปรุงให้เข้ากับประสบการณ์ของท่านจากการใช้เฟรนด์โซน) ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นมากขึ้น เช่น การกรอกข้อมูลลงทะเบียนอัตโนมัติ (เช่น ชื่อ หรือ หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน) จากบริการหนึ่งไปสู่อีกบริการหนึ่ง หรือ เมื่อท่านเข้าร่วมการสำรวจ (survey) ของเรา การบริหารจัดการภายในที่จำเป็นในการให้บริการของเรา เช่น แก้ปัญหาการใช้งาน (bugs) ในซอฟต์แวร์ และปัญหาด้านการปฏิบัติการ การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและวิจัย การติดตามและวิเคราะห์แนวทางใช้งานและกิจกรรม คุ้มครองความปลอดภัยและความมีประสิทธิภาพในการให้บริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการให้บริการ เปิดการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานของเรา เชิญชวนท่านให้เข้าร่วมตอบแบบสำรวจและการค้นคว้าของเรา ช่วยให้การรับบริการของท่านในฐานะของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการบริการที่สมบูรณ์ เมื่อท่านได้ให้ความยินยอม กับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (เช่นองค์กรที่ท่านใช้บริการด้วยและผู้ที่เฟรนด์โซนให้บริการในนาม ขององค์กรนั้น) สำหรับ การให้บริการดังกล่าว ความปลอดภัยและความมั่นคง เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเราและผู้ใช้บริการทุกคน ซึ่งรวมถึง: การตรวจสอบพาร์ทเนอร์ก่อนจะเปิดให้พาร์ทเนอร์เหล่านี้ใช้บริการของเรา การระบุตัวตนของท่านขณะที่ท่านลงชื่อเข้าใช้แกร็บ การใช้ข้อมูลอุปกรณ์ ที่ตั้ง ประวัติ การใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เพื่อป้องกัน ตรวจจับ และต่อสู้กับการฉ้อโกง หรือ กิจกรรม ที่ไม่ปลอดภัย การให้ตำแหน่งของพาร์ทเนอร์และผู้ใช้บริการและรายละเอียดอื่น เมื่อมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ (feature) ปุ่มฉุกเฉิน (Emergency Button) การกำกับดูแลการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดและนโยบายของเรา การสนับสนุนผู้ใช้บริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาหรือดำเนินการสนับสนุนผู้ใช้บริการ โดยเราอาจดำเนินการดังนี้ สืบสวนและจัดการปัญหาของผู้ใช้บริการต่างๆ ติดตามและพัฒนา หรือตอบกลับด้านการสนับสนุนผู้ใช้บริการ ตอบคำถาม ความคิดเห็น และผลตอบรับ และ แจ้งท่านเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนผู้ใช้บริการ ค้นคว้าและพัฒนา และความปลอดภัย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เราเข้าใจและสามารถวิเคราะห์ความต้องการ และความพอใจของท่าน เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงความปลอดภัยและมั่นคงของบริการของเรา เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ส (features) ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เพื่อสอบสวนและยุติคำร้องหรือข้อพิพาท เพื่อตรวจจับ ป้องกันหรือดำเนินคดี หรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือต้องกระทำตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเราต้อง ได้รับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำ ถูกคาดหวัง หรือถูกร้องขอให้กระทำเช่นนั้นโดยที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือโดยหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้: ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่น บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือข้อตกลงอื่นของเรา และ คุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของเราในกรณีที่มีคำร้องหรือข้อพิพาท การตลาดและส่งเสริมการขาย เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำเสนอการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความสนใจของท่าน (จากความสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์) หรือพาร์ทเนอร์ของเฟรนด์โซน ผู้สนับสนุน และผลิตภัณฑ์ของสื่อโฆษณาหรือโปรโมชัน โดยเราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้: ส่งข้อเสนอพิเศษจากบริการทั้งหมดของเฟรนด์โซนที่น่าสนใจหรือเกี่ยวข้องกับท่าน ส่งข้อความเตือน จดหมายข่าว อัพเดท จดหมายหรือห่อของที่ส่งทางไปรษณีย์ (mailers) สื่อที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย สิทธิประโยชน์พิเศษ คำอวยพรเนื่องในโอกาสพิเศษ และ เพื่อแจ้ง เชิญชวน และจัดการให้ท่านให้เข้าร่วมงานหรือกิจกรรมที่เราจัดขึ้น เราอาจสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขายผ่านวิธีการต่างๆ ตามความเหมาะสม (รวมถึงทางข้อความ, แอปพลิเคชันสำหรับการสื่อสาร (เช่น WhatsApp, Telegram, LINE, Viber, WeChat, Zalo)) การแจ้งเตือนในแอปฯ การโทรและการส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) หากท่านประสงค์ที่จะบอกเลิกการรับการสื่อสารสำหรับการตลาด ให้ท่านกดที่ลิงก์ “ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด (unsubscribe)” ซึ่งแสดงอยู่ในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) หรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือท่านอาจบอกเลิกใช้บริการโดยการเปลี่ยนการตั้งค่า ความเป็นส่วนตัวของท่านในแอปฯ ของเรา โดยเราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า แม้ท่านจะเลือกปิดรับการสื่อสารสำหรับการตลาดหรือโปรโมชัน แต่เฟรนด์โซนยังสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และ/หรือบริการแก่ท่านได้ (เช่น การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม คะแนน รางวัล เป็นต้น) การเผยแพร่เนื้อหาของผู้ใช้บริการ หากท่านเผยแพร่เนื้อหา (เช่น รีวิวหรือแสดงความคิดเห็น) บนแพลตฟอร์มของเฟรนด์โซน เนื้อหาเหล่านั้นจะถูกเผยแพร่ต่อสื่อสาธารณะ พร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ชื่อโปรไฟล์ รูปภาพที่ถูกอัปโหลด) และข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านรวบรวมไว้ในเนื้อหาของท่าน การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับหลายฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อ (2.) (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) รวมถึงบุคคลอื่นดังต่อไปนี้ ผู้ใช้งานท่านอื่น ตัวอย่างเช่น: หากท่านเป็นผู้ใช้บริการของพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยว เราอาจให้ชื่อบัญชีของผู้ใช้บริการ ตำแหน่งนัดหมายของท่าน แก่พาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยวเพื่อให้บริการตามคำนัดหมายของท่าน หากท่านเป็นพาร์ทเนอร์ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงชื่อและภาพถ่ายของท่าน และผลการประเมินของท่านแก่ผู้ใช้บริการ หากท่านใช้บริการพาร์ทเนอร์สถานบันเทิงของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการนัดหมาย วันที่ เวลา แก่พาร์ทเนอร์สถานบันเทิง หากท่านเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดที่จัดขึ้นโดยพาร์ทเนอร์ของเรา เราอาจทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งรวมถึงชื่อและข้อมูลการติดต่อของท่านกับบุคคลเหล่านั้น หากท่านใช้บริการการสื่อสาร (Chat) ในแอปฯ ของเรา เราอาจเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์และชื่อที่ท่านลงทะเบียนกับเฟรนด์โซน แก่บุคคลอื่นที่สื่อสารกับท่าน บุคคลภายนอก บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเฟรนด์โซนของท่าน ตัวอย่างเช่น หากท่านเป็นผู้ใช้บริการของพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยว เราอาจเปิดเผยตำแหน่งของท่าน ชื่อของพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยวและ/หรือชื่อของท่าน แก่บุคคลภายนอก เมื่อพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยวใช้ฟีเจอร์ (feature) กดปุ่มฉุกเฉิน (Emergency Button) หากท่านใช้บริการการชำระเงินของเรา เราอาจทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลอื่นที่ท่านได้ทำการอนุญาตและ เปิดใช้งานการเชื่อมต่อวิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามนั้นกับบริการชำระเงินของเราเพื่อวัตถุประสงค์ของการเปิดใช้งานการชำระเงินกับเฟรนด์โซน ผู้ดูแลบัญชีเฟรนด์โซนที่ท่านใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านทำธุรกรรม ผู้ดูแลระบบของ community group ใด ๆ ที่ท่านเชื่อมต่อบัญชีเฟรนด์โซนของท่านไว้อาจได้รับข้อมูลการทำธุรกรรม กับบริษัทลูกและบริษัทในเครือ เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทลูก บริษัทที่เกี่ยวข้องกัน บริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน และบริษัทในเครือ บริษัทในเครือของเฟรนด์โซน มีการเปิดเผยทรัพยากรร่วมกัน เช่น โครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยี เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้อง ตรงประเด็น และปลอดภัย เมื่อใช้บริการของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ตัวอย่างเช่น เราทำสิ่งนี้เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นมากขึ้น เช่น กรอกข้อมูลการลงทะเบียนของท่านโดยอัตโนมัติ จากการใช้บริการของเฟรนด์โซนเมื่อท่านสมัครเข้ามาใช้บริการใหม่ของเฟรนด์โซน กับผู้ให้บริการและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเฟรนด์โซน เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ให้บริการ ที่ปรึกษา พาร์ทเนอร์ทางการตลาด บริษัทวิจัย และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจอื่น รวมถึง ผู้ให้บริการประมวลผลและอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน เครดิตบูโร บริษัทข้อมูลเครดิตอื่น ๆ และหน่วยงานรายงานเครดิตอื่นๆ ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ และบริการต่อต้านการฟอกเงิน ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ (Cloud) ผู้ให้บริการบริหารและจัดเก็บเอกสารพาร์ทเนอร์ด้านสื่อโฆษณา การตลาด และผู้ให้บริการแพล็ตฟอร์ม ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล พาร์ทเนอร์ด้านการวิจัย รวมถึงพาร์ทเนอร์ที่ทำการสำรวจ หรือโครงการวิจัยร่วมกับเฟรนด์โซน หรือในนามเฟรนด์โซน พาร์ทเนอร์สถาบันการศึกษาและการฝึกอบรม พาร์ทเนอร์สถานบันเทิง และพาร์ทเนอร์โมเดลลิ่ง พาร์ทเนอร์ด้านการเงิน คนกลางที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริหารจัดการกองทุนเพื่อการลงทุน เช่น บริษัทหลักทรัพย์หรือโบรกเกอร์ ผู้จัดการทรัพย์สิน และ ผู้รับฝากสินทรัพย์ ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการยานพาหนะ ผู้ค้า หรือผู้จัดหายานพาหนะที่เป็นบุคคลภายนอก กับที่ปรึกษากฎหมายของเราและหน่วยงานราชการ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับที่ปรึกษากฎหมายของเรา เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานราชการ และบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อเป็นการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย (ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น) หรือ ในกรณีดังต่อไปนี้ เมื่อมีความจำเป็นในการรับมือกับภาวะฉุกเฉินที่เป็นภัยแก่ชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของบุคคล หรือ เมื่อมีความจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ส่วนรวม (เช่น ในภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข เพื่อการติดตามผู้สัมผัส และเพื่อปกป้องชุมชนของพวกเรา) การโอนกิจการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกที่มาจากการเข้าซื้อกิจการ การขาย การควบรวมกิจการ การร่วมทุน การรวมกิจการ การปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือธุรกรรมทางธุรกิจประเภทอื่นใด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะยังคงอยู่ภายใต้ข้อผูกพัน ของเราที่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวที่ท่านได้ทำข้อตกลงไว้ก่อนหน้านี้ การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่ กฎหมายบังคับหรืออนุญาตให้เราเก็บรักษาข้อมูลได้ในระยะเวลาที่นานกว่านั้น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็น สำหรับบริการหรือวัตถุประสงค์ของเราแล้ว หรือ เราไม่มีวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หรือทางธุรกิจใดในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะดำเนินการลบ ทำลาย ทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือ ป้องกันการเข้าถึง หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการปฏิบัติตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือ เพื่อการรักษาความปลอดภัย ความมั่นคง และการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ คุกกี้ (Cookies) เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องและการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ของบุคคลภายนอก คุกกี้ เฟรนด์โซน และบุคคลภายนอกซึ่งเป็นคู่ค้าของเฟรนด์โซนอาจใช้คุกกี้ (cookies) เว็บบีคอน (web beacon) ป้ายระบุ (tag) คำสั่ง (script) วัตถุใช้ร่วมกันเฉพาะที่ (local shared objects) เช่น เอชทีเอ็มเอล 5 (HTML5) และ แฟลช (Flash) (ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “แฟลชคุกกี้ (flash cookies)”) เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (advertising identifiers) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น ชุดของเครื่องมือสร้างแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับนักพัฒนา (SDKs) ซึ่งมีรูปบบการทำงานที่เหมือนกับคุกกี้ และซึ่งอาจมีการติดตั้งในแอปพลิเคชันเฟรนด์โซนเพื่อทำให้ พันธมิตรสามรถเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วน เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของท่านกับแอปพลิเคชันเฟรนด์โซน) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุกกี้”) โดยขึ้นอยู่กับการใช้งานบนเว็บไซต์และแอปฯ ของท่าน ทั้งนี้ คุกกี้อาจยังคงอยู่และถูกจัดเก็บเฉพาะระหว่างช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้นบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ส่วนบุคคลของท่าน คุกกี้อาจมีตัวระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำ และอยู่ในที่อื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของท่านในอีเมลที่เราส่งถึงท่านและบนหน้าเว็บของเรา คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เพื่อการ: จัดเตรียมฟังก์ชันพื้นฐานที่มีความจำเป็นต่อการใช้เว็บไซต์ บริการ หรือแอปฯของเรา ตรวจสอบท่านหรือจดจำการตั้งค่าและการตั้งค่าผู้ใช้ของท่าน นำเสนอและประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา เช่น คำนวณจำนวนการดูหรือการคลิกผ่าน การวิเคราะห์การเข้าชมไซต์และแนวโน้มการเข้าชม; ให้บริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ท่านบนแอปฯและเว็บไซต์อื่นๆ ที่เป็นของบริษัทอื่น (ไม่ว่าโดยเราหรือโดยผู้โฆษณารายอื่น) และ ปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์โดยทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์และความสนใจของผู้ใช้ที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ บริการ หรือแอปฯของเราโดยทั่วไป เฟรนด์โซนอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปฯเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่เฟรนด์โซน เก็บรวบรวมของเพื่อเฟรนด์โซนเอง บุคคลภายนอกอาจสามารถเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมเองกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของท่านซึ่งบุคคลภายนอกได้มาจากแหล่งข้อมูลอื่น โดยเราไม่อาจเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ที่ใช้โดยบุคคลภายนอกได้ในกรณีที่ไม่จำเป็น การปิดการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา ท่านมีสิทธิเลือกที่จะปิดใช้งาน บล็อก หรือระงับใช้งานคุกกี้ โดยเฟรนด์โซนขอแจ้งให้ท่านทราบว่า หากท่านปฏิเสธหรือทำการลบคุกกี้บางส่วน อย่างไปก็ตามการปิดใช้งานคุ้กกี้ดังกล่าวย่อมมีผลต่อความพร้อมใช้งาน การทำงาน หรือการใช้เว็บไซต์ บริการ หรือแอปฯของเรา ท่านสามารถปรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) ของท่านเพื่อระงับ บล็อกหรือปิดใช้งานคุกกี้ และลบประวัติการเข้าชมของท่าน หรือแคช (cache) จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน โดยการตั้งค่าอาจอยู่ภายในส่วน “ประวัติ”, “ความพึงพอใจ”, “การตั้งค่า” หรือ “ความเป็นส่วนตัว” ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน หรือท่านอาจศึกษาตรงส่วนขอความช่วยเหลือบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดการใช้งานสื่อโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่น เราอาจอำนวยความสะดวกในการแสดงโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น บนแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ที่ท่านอาจเป็นผู้ใช้บริการ ท่านสามารถระงับเฟรนด์โซนในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการแสดงโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องหรือตรงกับความสนใจกับท่านได้โดยปรับเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านแอปฯ ของเฟรนด์โซน โดยขึ้นอยู่กับประเภทของโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ท่าน กำลังใช้งาน ท่านอาจเลือกให้ปิดการใช้งาน ตัวระบุสถานะบนมือถือ (เช่น ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Apple (ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Apple (IDFA) หรือ ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Google (GAID)) และความสามารถในการติดตามผ่านแอปฯและเว็บไซต์ที่มีบริษัทอื่นเป็นเจ้าของ โดยทำการปรับการตั้งค่าที่มีอยู่ในอุปกรณ์มือถือของท่าน จากการรีเซ็ต ลบ จำกัด และ/หรือยับยั้งการใช้งานตัวระบุสถานะบนมือถือดังกล่าว แม้ว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแสดงสื่อโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องหรือตรงกับความสนใจกับท่านบนแพลตฟอร์มอื่น แต่ท่านอาจยังคงเห็นโฆษณาทั่วไปที่อาจเกี่ยวข้องกับท่าน เนื่องจากเราทำงานร่วมกับผู้ผลิตโฆษณา หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก ให้แสดงโฆษณาต่อผู้ใช้บริการที่มีคุณสมบัติหรือลักษณะที่ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล ท่านสามารถจำกัดการดูโฆษณาเหล่านี้ได้ ด้วยการตั้งค่าบนแพลตฟอร์มนั้นๆ การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการด้วยมาตรการตามกฎหมาย องค์กร และเทคนิค เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครอง โดยประการนี้ให้หมายรวมถึงมาตรการป้องกันการสูญหาย หรือใช้ หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของเราภายใต้หลักความจำเป็นต้องรู้ข้อมูล กระบวนการใด ๆ อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น จะสามารถกระทำได้ เมื่อได้รับอนุญาตและจะต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย อย่างไรก็ตาม การส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เนตอาจมีความเสี่ยง แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่อาจรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป สิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอให้แก้ไข และ/หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในการครอบครองหรือควบคุมของเรา (และเมื่อเราประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างความยินยอมของท่าน) ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับองค์กรอื่นในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรือ อุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเรา และเราได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างความยิมยอม หรือ เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา และ ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ท่านถูกละเมิดสิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือ ในกรณีที่ท่านได้รับความเสียหายอันเป็นผลมาจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ผิดกฎหมาย เมื่อท่านมีตัวเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราหรือไม่ท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนั้นกับเราได้ ถ้าเราได้ขอความยินยอมจากท่าน เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและท่านได้เลือกที่จะถอนความยินยอมในภายหลัง เราจะเคารพการตัดสินใจของท่านและปฏิบัติตามหน้าที่ ทางของกฎหมายของเรา อย่างไรก็ตามการเลือกว่าจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา การเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือยกเลิกข้อตกลงในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ อาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่ระบุไว้ในข้อ (2.) (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) หรืออาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้แอปฯและบริการได้ เมื่อท่านเพิกถอนความยินยอมของท่าน เราจะยังสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เท่าที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดหรืออนุญาต เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอของท่านก่อน เราอาจจะขอให้ท่านแสดงข้อมูลหรือเอกสารยืนยันประกอบคำขอเพื่อเป็นการระบุตัวตน และ/หรือยืนยันว่าท่านมีอำนาจที่จะขอใช้สิทธิ เมื่อยืนยันได้แล้วว่าท่านมีอำนาจในการขอใช้สิทธิเราจะดำเนินการปฏิบัติตามคำขอภายในระยะเวลา ที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนด การเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน เฟรนด์โซนมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ โดยเฟรนด์โซนจะแจ้งให้ท่านทราบ ผ่านทางแอปฯ หรือช่องทางอื่นของเราตามความเหมาะสมอย่างน้อยห้า (5) วันทำการ ก่อนวันที่ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลใช้บังคับ เราจะลงประกาศความเป็นส่วนตัว ฉบับที่ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันแล้ว บนแอปพลิเคชันเฟรนด์โซน โดยเป็นหน้าที่ของท่าน ในการอ่านและทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ ทั้งนี้การที่ท่านใช้แอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการ หรือติดต่อ หรือมีส่วนรวมกับเฟรนด์โซนต่อไป ภายหลังวันที่มีผลบังคับใช้ หรือภายหลังการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ให้ถือว่าท่านได้ยอมรับ การเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขดังกล่าวแล้ว ช่องทางการติดต่อเรา หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามที่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง สำหรับผู้ใช้งานโปรดติดต่อเฟรนด์โซนที่: ชื่อ: ห้างหุ้นส่วนเฟรนด์โซนเอนเตอร์เทนเมนท์ (FriendZone Entertainment) ที่อยู่: 206/2 ซอยโรงต้ม ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา 30000 ประเทศไทย Email: Natthapon_frankie@hotmail.com Tel: 088-5941049