ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
มีผลบังคับใช้วันที่ 6 ตุลาคม 2567
ประกาศความเป็นส่วนตัว และส่วนที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้ (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) ใช้อธิบายว่า
ห้างหุ้นส่วนเฟรนด์โซนเอนเตอร์เทนเมนท์ (FriendZone Entertainment) บริษัทในเครือ
และบริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน (รวมเรียกว่า “เฟรนด์โซน” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล
และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผ่านการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเฟนด์โซน (เรียกว่า “แอปฯ” หรือ
“เว็บไซต์” ตามลำดับ) ผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ (feature) และบริการใด ๆ ทั้งหมด ซึ่งดำเนินการโดยเฟรนด์โซน
(รวมเรียกว่า “บริการ”)
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับลูกค้า ตัวแทน ผู้บริโภค ผู้จัดหา พาร์ทเนอร์ ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการ
(รวมเรียกว่า “ท่าน” “ของท่าน”)
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ
ที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านได้หรือที่ระบุตัวตนของท่านได้จากข้อมูลนั้น ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะ
ชื่อ สัญชาติ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดของธนาคารและบัตรเครดิต ความสนใจส่วนบุคคล
ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email address) ภาพถ่ายของท่าน
หมายเลขประจำตัวที่หน่วยงานราชการออกให้แก่ท่าน ข้อมูลชีวภาพ (biometric) เชื้อชาติ วันเกิด สถานภาพสมรส
ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลยานพาหนะและประกันภัย ข้อมูลการจ้างงาน และ ข้อมูลทางการเงิน
เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย
หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้โดยอาศัยฐานความยินยอมของท่าน
หรือฐานตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เช่น:
- มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
- มีความจำเป็นต่อการทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน และ/หรือ
- เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลอื่นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านตามวิธีการที่จะกล่าวดังต่อไปนี้
โดยเราอาจทำการรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากหลากหลายช่องทางโดย
“ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา”
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านมอบข้อมูลให้เรา เช่น ในกรณีที่ท่านดำเนินการดังต่อไปนี้:
- กรอกรายละเอียดหน้าข้อมูลผู้ใช้งาน หรือใบสมัคร (เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และ ข้อมูลประจำตัวของท่าน
เท่าที่จำเป็น)
- ติดต่อกับหน้าสื่อสังคมออนไลน์ (social media) ของเรา (เช่น บัญชีผู้ใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ รูปโปรไฟล์ และ
ข้อมูลอื่นที่เผยแพร่ ต่อสาธารณะแล้ว)
- เข้าร่วมการประกวดหรือกิจกรรมที่จัดโดยเรา (เช่น รูปภาพ เสียง หรือ วิดีโอตามที่ท่านส่ง
ซึ่งอาจจะรวมถึงรูปภาพของท่านเอง)
- ยืนยันตัวตนของท่านผ่านสื่อต่าง ๆ (เช่น การลงชื่อเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์ การส่งรูปถ่ายตัวเองของท่าน หรือ
ข้อมูลบัตรชำระเงินซึ่งได้รับการยืนยันโดยบุคคลอื่น)
- กรอกข้อมูลประชากรศาสตร์ในแบบสำรวจของเรา (เช่น อายุ เพศ และข้อมูลอื่นที่ท่านสมัครใจให้ เช่น สถานภาพสมรส
อาชีพ และข้อมูลรายได้)
- ตกลงที่จะใช้บริการในสถานที่ที่มีการติดตั้งการบันทึกเสียงและ/หรือวิดีโอ
เมื่อใช้บริการของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของหรือการใช้แอปฯ เว็บไซต์ และบริการของเรา
ตัวอย่างเช่น
- ข้อมูลตำแหน่งของท่าน
- ผลตอบรับ การประเมิน และความคิดเห็น
- ข้อมูลการทำธุรกรรม (เช่น วิธีการชำระเงิน)
- ข้อมูลการติดต่อระหว่างท่านกับแอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการของเรา (เช่น การใช้ฟีเจอร์ (feature)
หรือการรับชมเนื้อหา)
- ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รุ่นของอุปกรณ์ และหมายเลขประจำเครื่อง ไอพีแอดเดรส (IP addresses) ชื่อไฟล์
ชื่อและเวอร์ชันของแอปฯ ตำแหน่ง GPS หมายเลข IMEI และการระบุโฆษณา หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุถึงการแก้ไข
ตัวเครื่องหรือแอปฯ (modification))
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ผ่านการใช้ฟีเจอร์ (features) สื่อสารบนแอปฯ ของเรา
- ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการติดต่อระหว่างท่านกับเรา ตัวแทนของเรา การบันทึกเสียง
จากแหล่งอื่น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ
และข้อมูลประจำตัวของท่านเท่าที่จำเป็นจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งแหล่งข้อมูลอื่น รวมถึง
โปรแกรมแนะนำ (referral)
พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเรา เช่น พาร์ทเนอร์ผู้จัดหายานพาหนะ ผู้ให้บริการชำระเงิน
พาร์ทเนอร์ผู้จัดหาวงดนตรี,ดีเจ,MC,พิธีกร,พริตตี้ และพาร์ทเนอร์สถานบันเทิง
แหล่งข้อมูลที่เปิดเผยแก่สาธารณะ หรือแหล่งข้อมูลของทางราชการ
เมื่อผู้ใช้งานท่านอื่นของเราระบุท่านเป็นบุคคลสำหรับติดต่อกรณีฉุกเฉิน
เมื่อผู้ใช้งานท่านอื่นของเราระบุท่านเป็นผู้รับจากการบริการหรือผู้รับผลประโยชน์จากการใช้บริการของเรา
เมื่อท่านสนทนาในแอปฯ ของเรา และ
ผู้ให้บริการทางการตลาด หรือพันธมิตรคู่ค้า
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนหรือมีลักษณะอ่อนไหว
ข้อมูลที่เราเก็บรวมรวมบางประเภทอาจเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนหรือที่มีลักษณะอ่อนไหว
ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับ เชื้อชาติ ข้อมูลหมายเลขประจำตัวประชาชน ความเชื่อทางศาสนา
ข้อมูลประวัติของท่าน (เช่น ข้อมูลทางการเงิน และ ประวัติอาชญากรรมเท่าที่ กฎหมายอนุญาต) ข้อมูลสุขภาพ
ความพิการ สถานภาพสมรส หรือข้อมูลชีวภาพ แล้วแต่กรณี เราเก็บรวมรวบข้อมูลเหล่านี้
เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และ/หรือเมื่อมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
ในกรณีที่ท่านจำเป็นต้อง ให้เอกสารหรือข้อมูลใด ๆ แก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ
ที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หรือมีลักษณะอ่อนไหวดังกล่าว
(ซึ่งอาจไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ)
ท่านตกลงที่จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน
หรือมีลักษณะอ่อนไหวดังกล่าวก่อนให้เอกสารหรือข้อมูลดังกล่าวกับเรา
เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา
ในบางกรณี ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น (เช่น คู่สมรส สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อน)
แก่เรา ตัวอย่างเช่น ท่านอาจระบุพวกเขาเป็นบุคคลสำหรับติดต่อกรณีฉุกเฉินหรือเมื่อท่านสนทนาในแอปฯ ของเรา
หรือเมื่อท่านเพิ่มบุคคลเหล่านั้น เป็นผู้รับบริการหรือ
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เฟรนด์โซนอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง
(“วัตถุประสงค์”) นอกจากนี้ หากท่านใช้บริการเฟรนด์โซนในหลากหลายรูปแบบ (เช่น
หากท่านใช้บริการของเฟรนด์โซนหลายบริการ หรือหากท่านเป็นทั้งพาร์ทเนอร์และผู้ใช้บริการ)
เราอาจเก็บรวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน
ในการใช้บริการของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
การให้บริการและฟีเจอร์ส
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง บำรุงรักษา และพัฒนาแอปฯ
เว็บไซต์และบริการของเรารวมถึง การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:
ให้บริการแก่ท่านผ่านบริการต่างๆของเรา
สร้าง จัดการ และทำให้บัญชีของท่านเป็นปัจจุบัน
ประมวลผล จัดการ หรือตรวจสอบสิทธิของท่านสำหรับ หรือ เพื่อสมัครบริการ โปรโมชัน รางวัล
และการสมัครรับข้อมูลกับเฟรนด์โซน
ตรวจสอบประวัติข้อมูล การตรวจสอบและวิเคราะห์ความเสี่ยง
ยืนยันตัวบุคคลของท่าน และยืนยันอายุของท่าน (หากจำเป็น)
ตรวจสอบการใช้บริการของท่าน และประมวลผลการชำระเงิน
ติดตามสถานะตำแหน่งของท่านและตรวจสอบเส้นทางที่ผิดปกติ
เพื่อให้ท่านสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาดที่จัดขึ้นโดยพาร์ทเนอร์สถานบันเทิง ของเรา
และ/หรือที่ร่วมจัดขึ้นกับเฟรนด์โซน
พัฒนาประสบการณ์บนแอปฯของท่าน (เช่น เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมแก่ท่าน ระบุความต้องการของท่าน
หรือพัฒนาปรับปรุงให้เข้ากับประสบการณ์ของท่านจากการใช้เฟรนด์โซน)
ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นมากขึ้น เช่น การกรอกข้อมูลลงทะเบียนอัตโนมัติ (เช่น ชื่อ หรือ
หมายเลขโทรศัพท์ของท่าน) จากบริการหนึ่งไปสู่อีกบริการหนึ่ง หรือ เมื่อท่านเข้าร่วมการสำรวจ (survey) ของเรา
การบริหารจัดการภายในที่จำเป็นในการให้บริการของเรา เช่น แก้ปัญหาการใช้งาน (bugs) ในซอฟต์แวร์
และปัญหาด้านการปฏิบัติการ การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและวิจัย
การติดตามและวิเคราะห์แนวทางใช้งานและกิจกรรม
คุ้มครองความปลอดภัยและความมีประสิทธิภาพในการให้บริการ
และสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ที่ใช้ในการให้บริการ
เปิดการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานของเรา
เชิญชวนท่านให้เข้าร่วมตอบแบบสำรวจและการค้นคว้าของเรา
ช่วยให้การรับบริการของท่านในฐานะของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการบริการที่สมบูรณ์
เมื่อท่านได้ให้ความยินยอม กับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
(เช่นองค์กรที่ท่านใช้บริการด้วยและผู้ที่เฟรนด์โซนให้บริการในนาม ขององค์กรนั้น) สำหรับ
การให้บริการดังกล่าว
ความปลอดภัยและความมั่นคง
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเราและผู้ใช้บริการทุกคน
ซึ่งรวมถึง:
การตรวจสอบพาร์ทเนอร์ก่อนจะเปิดให้พาร์ทเนอร์เหล่านี้ใช้บริการของเรา
การระบุตัวตนของท่านขณะที่ท่านลงชื่อเข้าใช้แกร็บ
การใช้ข้อมูลอุปกรณ์ ที่ตั้ง ประวัติ การใช้งาน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น เพื่อป้องกัน ตรวจจับ
และต่อสู้กับการฉ้อโกง หรือ กิจกรรม ที่ไม่ปลอดภัย
การให้ตำแหน่งของพาร์ทเนอร์และผู้ใช้บริการและรายละเอียดอื่น เมื่อมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ (feature)
ปุ่มฉุกเฉิน (Emergency Button)
การกำกับดูแลการปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดและนโยบายของเรา
การสนับสนุนผู้ใช้บริการ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาหรือดำเนินการสนับสนุนผู้ใช้บริการ โดยเราอาจดำเนินการดังนี้
สืบสวนและจัดการปัญหาของผู้ใช้บริการต่างๆ
ติดตามและพัฒนา หรือตอบกลับด้านการสนับสนุนผู้ใช้บริการ
ตอบคำถาม ความคิดเห็น และผลตอบรับ และ
แจ้งท่านเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการเพื่อแก้ปัญหาด้านการสนับสนุนผู้ใช้บริการ
ค้นคว้าและพัฒนา และความปลอดภัย
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพื่อให้เราเข้าใจและสามารถวิเคราะห์ความต้องการ และความพอใจของท่าน เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อพัฒนาและปรับปรุงความปลอดภัยและมั่นคงของบริการของเรา เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ส (features) ผลิตภัณฑ์
และบริการใหม่ๆ
วัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น
เพื่อสอบสวนและยุติคำร้องหรือข้อพิพาท เพื่อตรวจจับ ป้องกันหรือดำเนินคดี
หรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือต้องกระทำตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเราต้อง
ได้รับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำ ถูกคาดหวัง
หรือถูกร้องขอให้กระทำเช่นนั้นโดยที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือโดยหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล
หรือหน่วยงานราชการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้:
ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หรือหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่น
บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือข้อตกลงอื่นของเรา และ
คุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของเราในกรณีที่มีคำร้องหรือข้อพิพาท
การตลาดและส่งเสริมการขาย
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำเสนอการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความสนใจของท่าน
(จากความสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์) หรือพาร์ทเนอร์ของเฟรนด์โซน ผู้สนับสนุน
และผลิตภัณฑ์ของสื่อโฆษณาหรือโปรโมชัน โดยเราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้:
ส่งข้อเสนอพิเศษจากบริการทั้งหมดของเฟรนด์โซนที่น่าสนใจหรือเกี่ยวข้องกับท่าน
ส่งข้อความเตือน จดหมายข่าว อัพเดท จดหมายหรือห่อของที่ส่งทางไปรษณีย์ (mailers)
สื่อที่ใช้ในการส่งเสริมการขาย สิทธิประโยชน์พิเศษ คำอวยพรเนื่องในโอกาสพิเศษ และ
เพื่อแจ้ง เชิญชวน และจัดการให้ท่านให้เข้าร่วมงานหรือกิจกรรมที่เราจัดขึ้น
เราอาจสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขายผ่านวิธีการต่างๆ ตามความเหมาะสม (รวมถึงทางข้อความ,
แอปพลิเคชันสำหรับการสื่อสาร (เช่น WhatsApp, Telegram, LINE, Viber, WeChat, Zalo)) การแจ้งเตือนในแอปฯ
การโทรและการส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email)
หากท่านประสงค์ที่จะบอกเลิกการรับการสื่อสารสำหรับการตลาด ให้ท่านกดที่ลิงก์
“ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด (unsubscribe)” ซึ่งแสดงอยู่ในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email)
หรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือท่านอาจบอกเลิกใช้บริการโดยการเปลี่ยนการตั้งค่า ความเป็นส่วนตัวของท่านในแอปฯ
ของเรา โดยเราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า แม้ท่านจะเลือกปิดรับการสื่อสารสำหรับการตลาดหรือโปรโมชัน
แต่เฟรนด์โซนยังสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และ/หรือบริการแก่ท่านได้ (เช่น
การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม คะแนน รางวัล เป็นต้น)
การเผยแพร่เนื้อหาของผู้ใช้บริการ
หากท่านเผยแพร่เนื้อหา (เช่น รีวิวหรือแสดงความคิดเห็น) บนแพลตฟอร์มของเฟรนด์โซน
เนื้อหาเหล่านั้นจะถูกเผยแพร่ต่อสื่อสาธารณะ พร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ชื่อโปรไฟล์
รูปภาพที่ถูกอัปโหลด) และข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านรวบรวมไว้ในเนื้อหาของท่าน
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับหลายฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อ (2.) (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล)
รวมถึงบุคคลอื่นดังต่อไปนี้
ผู้ใช้งานท่านอื่น
ตัวอย่างเช่น:
หากท่านเป็นผู้ใช้บริการของพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยว เราอาจให้ชื่อบัญชีของผู้ใช้บริการ ตำแหน่งนัดหมายของท่าน
แก่พาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยวเพื่อให้บริการตามคำนัดหมายของท่าน
หากท่านเป็นพาร์ทเนอร์ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงชื่อและภาพถ่ายของท่าน
และผลการประเมินของท่านแก่ผู้ใช้บริการ
หากท่านใช้บริการพาร์ทเนอร์สถานบันเทิงของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการนัดหมาย วันที่ เวลา แก่พาร์ทเนอร์สถานบันเทิง
หากท่านเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดที่จัดขึ้นโดยพาร์ทเนอร์ของเรา
เราอาจทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งรวมถึงชื่อและข้อมูลการติดต่อของท่านกับบุคคลเหล่านั้น
หากท่านใช้บริการการสื่อสาร (Chat) ในแอปฯ ของเรา
เราอาจเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์และชื่อที่ท่านลงทะเบียนกับเฟรนด์โซน แก่บุคคลอื่นที่สื่อสารกับท่าน
บุคคลภายนอก
บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเฟรนด์โซนของท่าน
ตัวอย่างเช่น
หากท่านเป็นผู้ใช้บริการของพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยว เราอาจเปิดเผยตำแหน่งของท่าน
ชื่อของพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยวและ/หรือชื่อของท่าน แก่บุคคลภายนอก เมื่อพาร์ทเนอร์เพื่อนเที่ยวใช้ฟีเจอร์
(feature) กดปุ่มฉุกเฉิน (Emergency Button)
หากท่านใช้บริการการชำระเงินของเรา
เราอาจทำการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลอื่นที่ท่านได้ทำการอนุญาตและ
เปิดใช้งานการเชื่อมต่อวิธีการชำระเงินของบุคคลที่สามนั้นกับบริการชำระเงินของเราเพื่อวัตถุประสงค์ของการเปิดใช้งานการชำระเงินกับเฟรนด์โซน
ผู้ดูแลบัญชีเฟรนด์โซนที่ท่านใช้
ตัวอย่างเช่น
เมื่อท่านทำธุรกรรม ผู้ดูแลระบบของ community group ใด ๆ
ที่ท่านเชื่อมต่อบัญชีเฟรนด์โซนของท่านไว้อาจได้รับข้อมูลการทำธุรกรรม
กับบริษัทลูกและบริษัทในเครือ
เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทลูก บริษัทที่เกี่ยวข้องกัน บริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน
และบริษัทในเครือ บริษัทในเครือของเฟรนด์โซน มีการเปิดเผยทรัพยากรร่วมกัน เช่น โครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยี
เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้อง ตรงประเด็น และปลอดภัย เมื่อใช้บริการของเรา
และเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ตัวอย่างเช่น เราทำสิ่งนี้เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นมากขึ้น เช่น
กรอกข้อมูลการลงทะเบียนของท่านโดยอัตโนมัติ
จากการใช้บริการของเฟรนด์โซนเมื่อท่านสมัครเข้ามาใช้บริการใหม่ของเฟรนด์โซน
กับผู้ให้บริการและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเฟรนด์โซน
เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ให้บริการ ที่ปรึกษา พาร์ทเนอร์ทางการตลาด บริษัทวิจัย
และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจอื่น รวมถึง
ผู้ให้บริการประมวลผลและอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน
เครดิตบูโร บริษัทข้อมูลเครดิตอื่น ๆ และหน่วยงานรายงานเครดิตอื่นๆ
ผู้ให้บริการตรวจสอบประวัติ และบริการต่อต้านการฟอกเงิน
ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ (Cloud)
ผู้ให้บริการบริหารและจัดเก็บเอกสารพาร์ทเนอร์ด้านสื่อโฆษณา การตลาด และผู้ให้บริการแพล็ตฟอร์ม
ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
พาร์ทเนอร์ด้านการวิจัย รวมถึงพาร์ทเนอร์ที่ทำการสำรวจ หรือโครงการวิจัยร่วมกับเฟรนด์โซน หรือในนามเฟรนด์โซน
พาร์ทเนอร์สถาบันการศึกษาและการฝึกอบรม
พาร์ทเนอร์สถานบันเทิง และพาร์ทเนอร์โมเดลลิ่ง
พาร์ทเนอร์ด้านการเงิน
คนกลางที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริหารจัดการกองทุนเพื่อการลงทุน เช่น
บริษัทหลักทรัพย์หรือโบรกเกอร์ ผู้จัดการทรัพย์สิน และ ผู้รับฝากสินทรัพย์
ผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน
พาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการยานพาหนะ ผู้ค้า หรือผู้จัดหายานพาหนะที่เป็นบุคคลภายนอก
กับที่ปรึกษากฎหมายของเราและหน่วยงานราชการ
เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับที่ปรึกษากฎหมายของเรา เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานราชการ
และบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อเป็นการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย (ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น) หรือ
ในกรณีดังต่อไปนี้
เมื่อมีความจำเป็นในการรับมือกับภาวะฉุกเฉินที่เป็นภัยแก่ชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของบุคคล หรือ
เมื่อมีความจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ส่วนรวม (เช่น ในภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข เพื่อการติดตามผู้สัมผัส
และเพื่อปกป้องชุมชนของพวกเรา)
การโอนกิจการ
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกที่มาจากการเข้าซื้อกิจการ การขาย การควบรวมกิจการ
การร่วมทุน การรวมกิจการ การปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือธุรกรรมทางธุรกิจประเภทอื่นใด อย่างไรก็ตาม
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะยังคงอยู่ภายใต้ข้อผูกพัน
ของเราที่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวที่ท่านได้ทำข้อตกลงไว้ก่อนหน้านี้
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
เว้นแต่ กฎหมายบังคับหรืออนุญาตให้เราเก็บรักษาข้อมูลได้ในระยะเวลาที่นานกว่านั้น
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่จำเป็น สำหรับบริการหรือวัตถุประสงค์ของเราแล้ว หรือ
เราไม่มีวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หรือทางธุรกิจใดในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะดำเนินการลบ ทำลาย
ทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ หรือ ป้องกันการเข้าถึง
หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการปฏิบัติตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
หรือ เพื่อการรักษาความปลอดภัย ความมั่นคง และการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
คุกกี้ (Cookies) เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องและการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ของบุคคลภายนอก
คุกกี้
เฟรนด์โซน และบุคคลภายนอกซึ่งเป็นคู่ค้าของเฟรนด์โซนอาจใช้คุกกี้ (cookies) เว็บบีคอน (web beacon) ป้ายระบุ
(tag) คำสั่ง (script) วัตถุใช้ร่วมกันเฉพาะที่ (local shared objects) เช่น เอชทีเอ็มเอล 5 (HTML5) และ
แฟลช (Flash) (ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “แฟลชคุกกี้ (flash cookies)”) เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
(advertising identifiers) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น
ชุดของเครื่องมือสร้างแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับนักพัฒนา (SDKs) ซึ่งมีรูปบบการทำงานที่เหมือนกับคุกกี้
และซึ่งอาจมีการติดตั้งในแอปพลิเคชันเฟรนด์โซนเพื่อทำให้ พันธมิตรสามรถเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วน
เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของท่านกับแอปพลิเคชันเฟรนด์โซน) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุกกี้”)
โดยขึ้นอยู่กับการใช้งานบนเว็บไซต์และแอปฯ ของท่าน ทั้งนี้
คุกกี้อาจยังคงอยู่และถูกจัดเก็บเฉพาะระหว่างช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้นบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ส่วนบุคคลของท่าน
คุกกี้อาจมีตัวระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำ และอยู่ในที่อื่น ๆ
บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของท่านในอีเมลที่เราส่งถึงท่านและบนหน้าเว็บของเรา
คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เพื่อการ:
จัดเตรียมฟังก์ชันพื้นฐานที่มีความจำเป็นต่อการใช้เว็บไซต์ บริการ หรือแอปฯของเรา
ตรวจสอบท่านหรือจดจำการตั้งค่าและการตั้งค่าผู้ใช้ของท่าน
นำเสนอและประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา เช่น คำนวณจำนวนการดูหรือการคลิกผ่าน
การวิเคราะห์การเข้าชมไซต์และแนวโน้มการเข้าชม;
ให้บริการโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ท่านบนแอปฯและเว็บไซต์อื่นๆ ที่เป็นของบริษัทอื่น
(ไม่ว่าโดยเราหรือโดยผู้โฆษณารายอื่น) และ
ปรับปรุงส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์โดยทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์และความสนใจของผู้ใช้ที่โต้ตอบกับเว็บไซต์
บริการ หรือแอปฯของเราโดยทั่วไป
เฟรนด์โซนอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปฯเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่เฟรนด์โซน
เก็บรวบรวมของเพื่อเฟรนด์โซนเอง
บุคคลภายนอกอาจสามารถเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมเองกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ
ของท่านซึ่งบุคคลภายนอกได้มาจากแหล่งข้อมูลอื่น
โดยเราไม่อาจเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ที่ใช้โดยบุคคลภายนอกได้ในกรณีที่ไม่จำเป็น
การปิดการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา
ท่านมีสิทธิเลือกที่จะปิดใช้งาน บล็อก หรือระงับใช้งานคุกกี้ โดยเฟรนด์โซนขอแจ้งให้ท่านทราบว่า
หากท่านปฏิเสธหรือทำการลบคุกกี้บางส่วน อย่างไปก็ตามการปิดใช้งานคุ้กกี้ดังกล่าวย่อมมีผลต่อความพร้อมใช้งาน
การทำงาน หรือการใช้เว็บไซต์ บริการ หรือแอปฯของเรา
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) ของท่านเพื่อระงับ
บล็อกหรือปิดใช้งานคุกกี้ และลบประวัติการเข้าชมของท่าน หรือแคช (cache) จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน
โดยการตั้งค่าอาจอยู่ภายในส่วน “ประวัติ”, “ความพึงพอใจ”, “การตั้งค่า” หรือ “ความเป็นส่วนตัว”
ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน หรือท่านอาจศึกษาตรงส่วนขอความช่วยเหลือบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน
การปิดการใช้งานสื่อโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่น
เราอาจอำนวยความสะดวกในการแสดงโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น บนแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ
ที่ท่านอาจเป็นผู้ใช้บริการ
ท่านสามารถระงับเฟรนด์โซนในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการแสดงโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องหรือตรงกับความสนใจกับท่านได้โดยปรับเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านแอปฯ
ของเฟรนด์โซน โดยขึ้นอยู่กับประเภทของโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ท่าน กำลังใช้งาน
ท่านอาจเลือกให้ปิดการใช้งาน ตัวระบุสถานะบนมือถือ (เช่น ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Apple
(ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Apple (IDFA) หรือ ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Google (GAID))
และความสามารถในการติดตามผ่านแอปฯและเว็บไซต์ที่มีบริษัทอื่นเป็นเจ้าของ
โดยทำการปรับการตั้งค่าที่มีอยู่ในอุปกรณ์มือถือของท่าน จากการรีเซ็ต ลบ จำกัด
และ/หรือยับยั้งการใช้งานตัวระบุสถานะบนมือถือดังกล่าว
แม้ว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแสดงสื่อโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องหรือตรงกับความสนใจกับท่านบนแพลตฟอร์มอื่น
แต่ท่านอาจยังคงเห็นโฆษณาทั่วไปที่อาจเกี่ยวข้องกับท่าน เนื่องจากเราทำงานร่วมกับผู้ผลิตโฆษณา
หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก
ให้แสดงโฆษณาต่อผู้ใช้บริการที่มีคุณสมบัติหรือลักษณะที่ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล
ท่านสามารถจำกัดการดูโฆษณาเหล่านี้ได้ ด้วยการตั้งค่าบนแพลตฟอร์มนั้นๆ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะดำเนินการด้วยมาตรการตามกฎหมาย องค์กร และเทคนิค
เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครอง
โดยประการนี้ให้หมายรวมถึงมาตรการป้องกันการสูญหาย หรือใช้ หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานของเราภายใต้หลักความจำเป็นต้องรู้ข้อมูล กระบวนการใด ๆ
อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้น จะสามารถกระทำได้
เมื่อได้รับอนุญาตและจะต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย
อย่างไรก็ตาม การส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เนตอาจมีความเสี่ยง
แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราไม่อาจรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้
ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป
สิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอรับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ขอให้แก้ไข และ/หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในการครอบครองหรือควบคุมของเรา
(และเมื่อเราประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างความยินยอมของท่าน)
ขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับองค์กรอื่นในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรือ
อุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเรา
และเราได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างความยิมยอม หรือ เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา และ
ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลด้านข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่ท่านถูกละเมิดสิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือ
ในกรณีที่ท่านได้รับความเสียหายอันเป็นผลมาจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ผิดกฎหมาย
เมื่อท่านมีตัวเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราหรือไม่ท่านสามารถเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนั้นกับเราได้
ถ้าเราได้ขอความยินยอมจากท่าน เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและท่านได้เลือกที่จะถอนความยินยอมในภายหลัง
เราจะเคารพการตัดสินใจของท่านและปฏิบัติตามหน้าที่ ทางของกฎหมายของเรา
อย่างไรก็ตามการเลือกว่าจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา การเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
หรือยกเลิกข้อตกลงในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
อาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่ระบุไว้ในข้อ
(2.) (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) หรืออาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้แอปฯและบริการได้
เมื่อท่านเพิกถอนความยินยอมของท่าน
เราจะยังสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เท่าที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดหรืออนุญาต
เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอของท่านก่อน
เราอาจจะขอให้ท่านแสดงข้อมูลหรือเอกสารยืนยันประกอบคำขอเพื่อเป็นการระบุตัวตน
และ/หรือยืนยันว่าท่านมีอำนาจที่จะขอใช้สิทธิ
เมื่อยืนยันได้แล้วว่าท่านมีอำนาจในการขอใช้สิทธิเราจะดำเนินการปฏิบัติตามคำขอภายในระยะเวลา
ที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนด
การเปลี่ยนแปลง และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน
เฟรนด์โซนมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน
หรือแก้ไขข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ โดยเฟรนด์โซนจะแจ้งให้ท่านทราบ ผ่านทางแอปฯ
หรือช่องทางอื่นของเราตามความเหมาะสมอย่างน้อยห้า (5) วันทำการ
ก่อนวันที่ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลใช้บังคับ เราจะลงประกาศความเป็นส่วนตัว
ฉบับที่ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันแล้ว บนแอปพลิเคชันเฟรนด์โซน โดยเป็นหน้าที่ของท่าน
ในการอ่านและทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ ทั้งนี้การที่ท่านใช้แอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการ หรือติดต่อ
หรือมีส่วนรวมกับเฟรนด์โซนต่อไป ภายหลังวันที่มีผลบังคับใช้ หรือภายหลังการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
หรือการแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ให้ถือว่าท่านได้ยอมรับ การเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน
หรือการแก้ไขดังกล่าวแล้ว
ช่องทางการติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามที่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
โปรดส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง
สำหรับผู้ใช้งานโปรดติดต่อเฟรนด์โซนที่:
ชื่อ: ห้างหุ้นส่วนเฟรนด์โซนเอนเตอร์เทนเมนท์ (FriendZone Entertainment)
ที่อยู่: 206/2 ซอยโรงต้ม ตำบลในเมือง อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา 30000 ประเทศไทย
Email: Natthapon_frankie@hotmail.com
Tel: 088-5941049